Premium turistlere 'Türkiye' anketi... Beklentilerini açıkladılar
Her Şey Dahil konseptinin yaratıcısı olan uluslararası tur operatörü Club Med, Türkiye'deki premium segment tatilcilerin beklentilerini öğrenmek için Rus turistler arasında kapsamlı bir anket gerçekleştirdi.
Her Şey Dahil konseptinin yaratıcısı olan uluslararası tur operatörü Club Med, Türkiye’deki premium segment tatilcilerin beklentilerini öğrenmek için Rus turistler arasında kapsamlı bir anket gerçekleştirdi. Çalışmaya 646 kişi katıldı.
Şirketin geliştirdiği chatbot tabanlı tatil oluşturucusu aracılığıyla yapılan ankette, katılımcılara seyahat deneyimlerini şekillendiren farklı kategorilerde seçim yapma imkânı sunuldu. Elde edilen sonuçlar, Club Med’in Türkiye’deki tesislerinde (Kemer’deki yetişkinlere özel tesisler, aileler için Club Med Palmiye ve Club Med Bodrum) yeni öneriler oluşturulmasına rehberlik etti.
Aile, gastronomi ve duygular öne çıkıyor
Araştırmaya göre, premium segmentteki turistlerin %50’si yaz tatilini aileleriyle birlikte Türkiye’de geçirmeyi tercih ediyor. Bu da her yaştan misafire hitap eden güçlü altyapıya sahip tesislere olan talebin arttığını gösteriyor.
Gastronomi seçimlerde önemli bir faktör oldu. Katılımcıların %46’sı tatil yapılan ülkenin ulusal mutfağını denemek isterken, %20’si sağlıklı ve vejetaryen menülerin bulunmasını bekliyor.
Akşam eğlencelerinde ise %58 canlı müzik, %27 tiyatro ve sirk gösterileri, %15 DJ performanslarını tercih ediyor. Bu sonuçlar, hem kültürel hem de daha rahat eğlence formatlarına ilginin yüksek olduğunu ortaya koyuyor.
Spor tatilin vazgeçilmezi
Fiziksel aktivite de tatilin ayrılmaz parçası olmaya devam ediyor. Katılımcıların %40’ı su sporlarını, %36’sı yoga ve pilatesi, %17’si tenis ve padeli, %8’i ise okçuluk ve sirk trapezi gibi sıra dışı aktiviteleri tercih ediyor.
Tatilden beklenen duygular
Rus turistlerin tatilden en çok almak istediği şeyler arasında ilham ve içsel enerji (%48) ilk sırada yer aldı. Bunu tam rahatlama (%23), sevdikleriyle kaliteli iletişim (%13) ve motivasyon ile heyecan (%12) takip etti.
Club Med: “Gerçek ihtiyaçlara odaklanıyoruz”
Club Med Rusya CEO’su Valeria Zarudneva, araştırma sonuçlarına ilişkin şunları söyledi:
“Şirket olarak çocuklardan yetişkinlere kadar her misafirin beklentilerine uygun bir şeyler bulabileceği tatil köyleri tasarlıyoruz. Tekliflerimiz soyut trendlere değil, gerçek ihtiyaçlara dayanıyor.”
Club Med’in premium Her Şey Dahil konsepti, aile programlarından gastronomi lezzetlerine, spor aktivitelerinden akşam şovlarına kadar geniş bir deneyim sunuyor.
Tur operatörü, 2025 yılında 75. yılını kutluyor. Bugün 40 ülkede 70’ten fazla tesise sahip olan marka, hizmet kalitesine, ekolojiye ve değişen müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak büyümeye devam ediyor.