Rusya otellerinde yeni dönem 1 Mart'ta başlıyor
1 Mart 2026'dan itibaren Rusya'da oteller, apart oteller, hosteller ve tüm konaklama tesislerini kapsayan yeni düzenlemeler uygulanmaya başlanacak.
1 Mart 2026’dan itibaren Rusya’da oteller, apart oteller, hosteller ve tüm konaklama tesislerini kapsayan yeni düzenlemeler uygulanmaya başlanacak. Hükümet onaylı reformun amacı; rezervasyon ve konaklama süreçlerini standartlaştırmak, tüketiciyi korumak ve sektörde şeffaflığı artırmak.
Kimlikte esneklik!
Otele girişte artık sadece Rusya iç pasaportu değil, pasaport veya sürücü belgesi de geçerli olacak. İç pasaportu olmadığı gerekçesiyle misafirin reddedilmesi hukuka aykırı sayılacak.
Garantisiz rezervasyonlar kaldırılıyor
Oteller, misafiri planlanan giriş saatinden itibaren ertesi gün çıkış saatine kadar beklemek zorunda olacak. Bu süre içinde rezervasyon tek taraflı iptal edilemeyecek.
İptal ve para iadesi kuralları netleşti
Giriş gününden önce yapılan iptallerde ücret tamamen iade edilecek. Geç gelme ya da hiç gelmeme durumunda ise otel en fazla bir gecelik bedel kesebilecek.
Devlet sicili zorunluluğu
Tüm konaklama tesisleri özel bir devlet siciline kaydedilecek. Sicilde yer almayan işletmeler online rezervasyon sitelerinde listelenemeyecek. Oteller ayrıca iptal koşulları ve iade sürelerini açıkça paylaşmak zorunda olacak.
Misafire güçlü hukuki koruma
Yeni kurallara rağmen mağduriyet yaşanırsa misafirler önce rezervasyon platformuna, ardından Rospotrebnadzor’a başvurabilecek. Hukuki süreçte konaklama bedelinin yanı sıra manevi ve cezai tazminat talebi de mümkün olacak.