Oteller kartlı kapı kilidi seçerken nelere dikkat etmeli?

Bolu Kartalkaya'da 78 kişinin hayatını kaybettiği yangın faciası otellerdeki kapı kilit sistemlerinin de önemini ortaya çıkardı. Bugüne kadar çok sayıda otelin kapı kilit sistemlerinin kurulum ve entegrasyonunu gerçekleştiren Telcom'un Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yücel, otellerin kartlı kapı kilidi seçerken dikkat etmeleri gereken hususları anlattı.

Bolu Kartalkaya'da 78 kişinin hayatını kaybettiği yangın faciası otellerdeki kapı kilit sistemlerinin de önemini ortaya çıkardı. Bugüne kadar çok sayıda otelin kapı kilit sistemlerinin kurulum ve entegrasyonunu gerçekleştiren Telcom'un Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yücel, otellerin kapı kilidi seçerken dikkat etmeleri gereken hususları anlattı. 

Sadece fiyat odaklı kilit seçimi ciddi riskler doğuruyor

Telcom Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yücel, otelcilik sektöründe kapı kilidi seçiminin çoğu zaman yalnızca fiyat ve tasarım üzerinden yapıldığını, ancak bu yaklaşımın ciddi güvenlik ve operasyonel riskler doğurabildiğini söylüyor. Bir otel kapı kilidinin sadece kapıyı açıp kapatan bir ürün olmadığını belirten Yücel " Misafirin can güvenliğinden, acil durum senaryolarına; enerji tasarrufundan, resepsiyon operasyonunun hızına kadar pek çok süreci doğrudan etkileyen kritik bir sistemdir. Bu nedenle kilidi tek başına bir ürün olarak değil, entegre bir çözüm olarak değerlendirmek gerekir.” ifadelerini kullandı. 

Yangın dayanımı iddia değil, belgelendirme meselesi!

Kartalkaya’daki yangın faciasının ardından özellikle yangına dayanıklı kapı ve kilit sistemlerinin yeniden gündeme geldiğini hatırlatan Yücel, bu alanda en sık yapılan hatanın “sertifika var” söylemiyle yetinmek olduğunu şu sözlerle vurguluyor: Yangın güvenliği söz konusu olduğunda ‘dayanıklıdır’ demek yeterli değil. Önemli olan, kilidin hangi standartlara göre test edildiği ve hangi kapı setiyle birlikte belgelendirildiğidir. TS EN 1634-1 yangın testleri, TS EN 13501-2 sınıflandırmaları (EI60, EI90 gibi) ve donanımın yangın performansına etkisini ölçen TS EN 1634-2 gibi standartlar mutlaka sorgulanmalı.

Yücel, Telcom’un sunduğu çözümlerde TSE sertifikasyonu, test raporlarına erişim ve 304 paslanmaz çelik gibi yangın ve dayanım açısından kritik materyallerin özellikle tercih edildiğini belirtiyor.

Kart güvenliği ve merkezi kontrol, otelin sigortası!

Otel yöneticilerinin dikkat etmesi gereken bir diğer başlığın kart güvenliği olduğunu söyleyen Osman Yücel, özellikle kopyalanabilir kart teknolojilerinin ciddi riskler taşıdığına dikkat çekiyor: " Bugün hâlâ bazı tesislerde kolayca kopyalanabilen kartlar kullanılıyor. Biz MIFARE tabanlı kartlı kilit sistemlerini, yetkilendirme, audit log ve merkezi raporlama altyapısıyla birlikte sunuyoruz. Hangi kart, hangi kapıyı, hangi saatte açtı; bunların tamamı kayıt altına alınabiliyor.. Bu yapı sayesinde hem iç denetimler hem de olası adli süreçlerin çok daha sağlıklı yürütülebiliyor." 

Kilit tek başına değil, oda yönetiminin parçası olmalı!

Telcom’un yaklaşımında kapı kilidinin, Energy Saver, oda içi dijital çözümler ve erişim kontrol sistemleriyle entegre şekilde konumlandığını belirten Yücel, bunun işletmelere ciddi avantaj sağladığını söylüyor. Yücel konuyla ilgili şu ifadeleri kullandı: Misafir odadan çıktığında enerjinin otomatik kesilmesi, resepsiyonla entegre çalışan sistemler ve Bluetooth destekli erişim senaryoları; hem misafir memnuniyetini artırıyor hem de enerji maliyetlerini düşürüyor. Kilidi bu ekosistemden bağımsız düşünmek artık mümkün değil.

Servis ve bakım sürekliliği en az ürün kadar önemli!

Son olarak satış sonrası hizmetlere dikkat çeken Osman Yücel, özellikle şehir otelleri ve yüksek dolulukla çalışan tesisler için teknik servis hızının hayati olduğunu vurguluyor: Bir kilit arızalandığında 24 saat beklemek, bir otel için kabul edilebilir değil. İstanbul ve Ankara başta olmak üzere güçlü bir teknik servis organizasyonu, yedek parça erişimi ve net bakım SLA’ları mutlaka sorgulanmalı. Biz Telcom olarak, kurulumdan yıllar sonra bile sistemin arkasında durmayı temel ilke olarak görüyoruz.

Konaklama tesislerinde kontrol edilmesi gereken özellikler!

Standart / Sertifika: Yangın dayanımı, TS EN test ve sınıflandırma belgeleri

Kart Güvenliği: Yetkisiz kopyalamaya karşı teknoloji ve yönetim politikası

Operasyon: Yetkilendirme, loglama, acil durum senaryoları

Entegrasyon: PMS, enerji yönetimi ve oda otomasyonu uyumu

Servis Sürekliliği: Yedek parça, bakım SLA’sı ve yerinde destek ağı

Telcom hakkında:

Telcom Teknoloji San. Tic. A.Ş., otel ve konaklama tesislerine yönelik RFID/MIFARE kartlı (temassız) kapı kilit sistemleri, Energy Saver ile enerji yönetimi, doorbell (DND/MUR) oda çağrı çözümleri, Spa ,Sauna,Spor Salonları için Şifreli ve Kartlı dolap kilitleri ve PMS entegrasyonları geliştiren; ayrıca TSE sertifikalı yangına dayanıklı kartlı kilit çözümleriyle mevzuata uyum ve misafir güvenliğini hedefleyen güvenlik teknolojileri şirketi olarak konumlanıyor. Çevre dostu ve düşük enerji tüketimli uygulamalar (ör. cam panelli doorbell sistemleri) üzerinde çalışan Telcom'un ürünleri Türkiye’de çok sayıda projenin yanı sıra farklı ülkelerde de kullanılıyor. Telcom'un sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye www.telcom.com.tr adresinden ulaşılabiliyor.