turizm365.com- Özel Röportaj
turizm365, sektörün nabzını tutmaya devam ediyor. Türkiye'nin en önemli tur operatörlerinden Tatilsepeti'nin Genel Müdürü Sedat Kılıç 2025 yılı sonuçlarını ve 2026 beklentilerini turizm365'le.paylaştı.
Sedat Kılıç'ın turizm365'in sorularına verdiği cevaplar şöyle:
2025’te turizmde dijitalleşme ve yapay zekâ etkisi arttı
2025 yılında turizm sektörü dijitalleşmeye çok daha hızlı adapte oldu; yapay zeka ile uyumlu dijitalleşme süreci hızlandı ve yapay zeka kaynaklı trafik ilk kez anlamlı şekilde satışa dönüşmeye başladı. Tatilsepeti açısından değerlendirildiğinde 2025, yalnızca bir
pazaryeri değil, aynı zamanda kullanıcıya deneyim sunan bir yapıya daha çok dönüştüğümüz bir yıl oldu. Tüketicinin değişen taleplerini titizlikle inceleyerek deneyim uygulamalarımızı güçlendirdik, vize süreçleri ve destinasyon bilinmezliklerini azaltmak için yoğun bilgilendirici içerik ürettik, “satış değil bilgi veren” bir stratejiyi yakından takip ettik. Yapay zeka entegrasyonuyla ilgili çalışmalarımıza hız verdik. Sadece müşteri tarafında değil iç yapılarımızda ve tüm çözüm süreçlerimizde yapay zeka destekli uygulamalarımızı hayata geçirdik.
Tatilsepeti 2025’te hedeflerin üzerinde büyüdü
Tatilsepeti, otel ve tur envanteri açısından güçlü bir altyapıya sahip. Türkiye’nin en geniş
envanterine sahip olduğumuzu söyleyebiliriz. Sadece iç pazarda değil yurt dışı otellerde de güçlü bir hacme sahibiz. Bu açıdan baktığınızda Tatilsepeti, tatille ilgili aramalarda ilk
başvurulan bir kaynak olma özelliği taşıyor ve iç pazarı domine eden bir arama platformu
görevini üstleniyor. Hedeflerimizin üzerinde büyüme gerçekleştirdik.
Yerli turistin favorisi yine Ege ve Akdeniz!
Yurt içinde, yaz ve erken rezervasyon dönemlerinde her zaman olduğu gibi Ege ve Akdeniz kıyılarındaki tesislerimiz öne çıktı. Ege ve Akdeniz kıyılarının doğal güzellikleri ve sunduğu tatil olanakları tatilciler için cezbedici avantajlar olarak görülüyor. Bahar ve kış aylarında ise termal bölgeler ile dağ otellerine olan talebin, bir önceki kış dönemine kıyasla artış gösterdiğinden söz edebiliriz. Seyahat planlarında kişiselleştirilmiş deneyim odaklı eğilimler son dönemde öne çıksa da 2025 yılında da iç pazarda her şey dahil resort otellerin tercih edildiğini ifade etmek mümkün. Özellikle Antalya, Bodrum, Marmaris ve Kıbrıs’ın daha çok tercih edildiğini söyleyebiliriz. Bununla birlikte büyükşehirlere yakın rotalar özellikle termal tatiller, doğaya dönük tatiller kapsamında Afyon, Yalova, Bursa ve Sapanca talep gördü. 2024’e oranla güvenli, rehber eşliğinde önceden planlanmış tur içeriklerine yönelimin arttığı gözlemleniyor.
Planlı ve deneyim odaklı seyahat öne çıkıyor
Aynı zamanda 2025 yılı planlı ve deneyim odaklı seyahatin öneminin daha çok arttığı, yeni jenerasyonun dijital uygulamalarla daha çok küçük otelleri tercih ettiği bir yıl oldu. İtalya, Dubai, Mısır, Balkan rotaları gibi rotalar ise 2025 yılının parlayan yıldızı oldu.
Yurt dışında vizesiz rotalara talep arttı
Yurt dışında vize problemleri nedeniyle vizesiz destinasyonlara olan ilgi artmaya devam
ediyor. Tatilciler gözünde vizesiz rotalar dikkat çeken, keşfedilmeyi bekleyen hızlı bir
kaçamak olarak ele alınıyor. Kimlikle seyahat edilebilen Kıbrıs’ın yanı sıra Mısır, Balkan
ülkeleri, Japonya ve kolay vize imkânı sunan Dubai öne çıkan rotalar oldu. Vize sorunu
yaşamayan misafirlerimizin tercihleri ise ağırlıklı olarak İtalya, İspanya ve Yunanistan
yönünde şekillendi.
Erken rezervasyon kampanyaları hedefe ulaştı
Tatilsepeti 2025 yılında daha fazla müşteriye ulaşmak için erken rezervasyon
döneminde ek kampanyalar ve farklı fırsatlar sundu. Yapılan bu çalışmalar sayesinde
satış performansı desteklenerek erken rezervasyon hedefleri başarıyla
gerçekleştirildi.
Tur fiyatlarında döviz bazında artış olmadı
Bir önceki yıla göre döviz bazlı bir artış olmamıştır. Kur marjından kaynaklı TL
bazında fiyat artışları gözükmüştür.
2026’da deneyim odaklı seyahat daha da güçlenecek
2026’da tüm koşullara karşın turizmde istikrarlı büyümenin sürmesini bekliyoruz. Tatilcilerin deneyim odaklı bu eğiliminin 2026 yılında daha da artacağını öngörüyoruz. Online veriler, tüketici tercihlerinde daha hızlı karar, daha kişisel deneyim ve daha esnek ürün beklentisi yönünde net bir değişime işaret ediyor. Tüketiciler için her an her şeye, seyahat rotaları hakkında her tür bilgiye veriye erişmek artık mümkün. Bilinç düzeyi açısından farkındalığı ve duyarlılığı çok yüksek bir müşteri kitlesi var karşımızda. Tatil tercihlerinde dolayısıyla daha yeşil, daha çevreye duyarlı, sürdürülebilir tatil seçenekleri öne çıkacaktır. Gideceği yeri, kalacağı yeri seçerken nasıl bir iz bırakacağına dikkat ediyor. Tatilsepeti olarak biz de bütün bu talepleri doğru okuyarak misafirlerimize en iyi hizmeti vermek üzere kendimizi sürekli yeniliyor, gelişiyoruz. 2026’da da ana odağımız bu yönde olacak. Tatilsepeti olarak hız çağında dünyada turizm teknolojisindeki ve seyahat pazarındaki gelişmelere, yükselen trendlere ve makro değişimlere paralel olarak köklü dijital geçmişimizi geleceğe gururla taşımak için emin adımlarla ilerlemeye devam ediyoruz.
Erken rezervasyonda Antalya ve Bodrum öne çıkıyor
Erken rezervasyonda doğru fiyat politikası kritik rol oynuyor. Dijital çağda tüketici bilgiye çok hızlı ulaşıyor ve fiyat konusunda yanılma payı yok denecek kadar az oluyor. Eğer bir otelde istediği fiyatı bulamazsa alternatifine rahatlıkla yöneliyor. Tüketici artık bilinçli; iyi fiyatı yakaladığında rezervasyon yapıyor, ancak erken dönemde yüksek fiyat ödemek istemiyor. Tatilsepeti platformunda tüketicinin bu farkındalığını görmek mümkün; zengin otel envanterimizde avantajlı fiyat veren yerler öncelikli tercih ediliyor ve hemen rezerve ediliyor. Erken rezervasyon döneminde en çok ilgi gören bölgeler arasında yurt içinde Antalya, Bodrum, Marmaris; yurt dışında ise Kıbrıs ve gemi turları için avantajlı fiyatlar bulunuyor. Mısır, İtalya, Yunanistan gibi destinasyonlar erken rezervasyonlarda öne çıkıyor. 200 €’ya varan indirimler, eSIM dahil seçenekli, juzdan’a özel 7.500 TL’ye varan chip-para kampanyalı ve özel araçla transfer imkanlı yurt dışı turlar erken rezervasyon döneminde talep gördü. 2026 sezonu için erken rezervasyon kampanyamızı dev indirimler olarak açıkladık, şimdiden satışların önemli bir kısmını tamamladık. Geçen yıla göre erken rezervasyon döneminde sınırlı bir artış olduğunu söyleyebiliriz. Şimdiden, gelen talepler bize tüketicilerin fiyat avantajına duyarlı olduğunu gösteriyor.
2026'da otel fiyatları yüzde 30 arttı
Turlar nezdinde bir önceki yıla göre döviz bazlı bir artış olmamıştır. Kur marjından
kaynaklı TL bazında fiyat artışları gözükmüştür. 2026 yılında otel fiyatları, artan
işletme maliyetleri ve enflasyon etkisiyle 2025 yılına kıyasla ortalama %30 civarında
bir artış göstermiştir. Buna rağmen erken rezervasyon kampanyaları ve dönemsel
fırsatlar sayesinde tüketicilere daha avantajlı fiyatlarla rezervasyon yapma imkânı
sunulmuştur.
İç turizmin gelişmesi için teşvik çağrısı!
Her şeyden önce iç turizmi çok paydaşlı ve çok katmanlı olarak düşünmeliyiz; kamu, yerel
kurumlar, turizm yatırımcıları, turizm profesyonelleri, yerli turist ve yerel halk olarak ele
almalıyız. Tüm paydaşlar üzerine düşeni sürdürülebilirlik, yerele & gezegene saygı, güvenlik, kaliteli hizmet, ahlak ve etik değerler gibi evrensel kriterler çerçevesinde yerine getirirse turizmin gelişeceğini öngörebiliriz. Sektörümüze de görevler düşüyor. Sektör paydaşları olarak biz güçlü bir network’le bir araya gelerek bunu sık sık tartışıyoruz. Turizm ülke ekonomimizin en güçlü kaslarından biri; ülkemiz bu açıdan çok zengin bir potansiyele sahip. Dünya sıralamasında en çok gezilen ülkeler arasında ilk 4’teyiz ancak kendi vatandaşımız ülkemizi yeterince gezip göremiyor. Yerel bölge teşviklerinin artırılması, yerli turisti destekleyen doğru fiyat politikaları oluşturulması, özellikle gençler, öğrenciler için özel teşvikler veya seyahat kredileri uygulanması gibi… Vatandaşın kendi ülkesini gezip görmesini sağlayan, seyahat kültürünün geliştirilmesini esas alan politikalar oluşturulabilir.
Tatilsepeti hakkında
Tatilsepeti.com, geniş ürün seçeneği, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla faaliyet gösteriyor. Platform, yıllık 35 milyon tekil ziyaretçi ve toplamda 70 milyonun üzerinde ziyaret sayısıyla Türkiye’nin önde gelen turizm portalları arasında yer alıyor. 2009 yılında yurt dışı tatil satışına başlayan Tatilsepeti; yurt içi ve yurt dışı otellerin yanı sıra yılda 20 binin üzerinde tur, uçak bileti ve araç kiralama hizmetlerini tek platformda sunuyor.
