Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) Başkanı Hakan Saatçioğlu, turizm sektöründe dijitalleşmenin siber güvenlik risklerini artırdığına dikkat çekti. Saatçioğlu, misafir verilerinin korunmasının hayati önem taşıdığını belirterek, sahte web siteleri ve kopyalanmış sosyal medya hesapları üzerinden sunulan gerçek dışı fiyatların misafirleri mağdur ettiğini vurguladı:
100 bin liralık 7 günlük tatili sahte sitelerden 50 bin liraya alanlar otelde hayal kırıklığı yaşıyorlar
“7 günlük bir tatili 100 bin TL’ye pazarlarken 50 bin TL’ye verildiğini görüp gelen misafirler hayal kırıklığı yaşıyor. Çok gerçek dışı fiyat görüldüğünde bunun sahte olabileceği mutlaka göz önünde bulundurulmalı.”
Saatçioğlu, otellerde IT departmanlarının artık risk yönetim merkezi hâline geldiğini ve veri güvenliğinin kritik önemde olduğunu ifade etti. Misafirlerden minimum veri alındığını, sistemlerin penetrasyon testleriyle sürekli denetlendiğini belirtti.
Siber saldırıların özellikle kredi kartı verileri ve operasyonel sistemleri hedef aldığını söyleyen Saatçioğlu, büyük zincir otellerin günde ortalama 100 siber saldırıya maruz kalabileceğini aktardı.
Saatçioğlu, misafirleri bilinçli olmaya çağırarak, “Gerçek dışı fiyatlarla karşılaşıldığında tesisle doğrudan iletişime geçilmeli ve teyit edilmeli” uyarısında bulundu.
