Uçuşlarda yeni dönem... Rötarlarda yolculara ne kadar tazminat ödenecek?

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, uçuşlarda yaşanan rötar sorunlarına karşı yolcuları korumak amacıyla yeni bir yönetmeliği yürürlüğe koydu.

3 saatten fazla rötara tazminat!

Haber Global'den Sibel Gülersöyler'in haberine göre bu yönetmelik kapsamında, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle ertelenmesi veya yolcunun varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaşması durumunda yolculara tazminat ödenecek.

Uçak yolcularına ne kadar tazminat ödenecek?

Yönetmeliğe göre iç ve dış hat uçuşlarında yolculara ödenecek rötar tazminatı miktarı da şöyle:

• İç hat uçuşlarında: 100 Euro

• Dış hat uçuşlarında: mesafeye bağlı olarak 250 ile 600 Euro arasında değişen tazminat

Uçak rötar hakları!

Avukat Kevser Yıldırım, yolcuların rötarlı uçuşlarda çeşitli hizmetlerden yararlanma hakkı olduğunu belirtti:

• 2-3 saat gecikmelerde: Sıcak ve soğuk içecekler

• 3-5 saat gecikmelerde: Kahvaltı veya yemek

• 5 saatten fazla gecikmelerde: Ekstra hafif atıştırmalıklarla birlikte daha kapsamlı yiyecek ve içecek servisi 

5 saatten fazla rötarlarda konaklamada karşılanıyor 

Eğer uçuş ertelemesi 5 saatten fazla sürerse, hava yolu firması yolcunun konaklama ihtiyaçlarını ve havalimanı ile otel arasındaki ulaşım hizmetlerini karşılamakla yükümlü olacak. Ayrıca, seyahatin gerçekleştirilmeyen bölümleri veya yolcunun planlamış olduğu seyahatin anlamını yitirmesi durumunda, bilet ücretinin tamamı en geç yedi gün içinde nakit olarak veya elektronik banka havalesiyle iade edilecek.

Bu yeni yönetmelik, zaman tasarrufu başta olmak üzere birçok nedenden dolayı uçuşlara artan talebi karşılamayı ve yolcuların haklarını korumayı hedefliyor. Yolcular, yaşanan gecikmelerde haklarını daha etkin bir şekilde talep edebilecekler.