Housekeeping can çekişiyor ama neden?

Housekeeping çalışanlarının sosyal medya platformu Facebook’ta hayata geçirdiği “Housekeeping Personeli Buluşması Noktası” grubu giderek büyüyor.  Geçtiğimiz günlerde Housekeeping çalışanlarının taban maaş beklentilerini açıklayarak dikkatleri çeken grupta Housekeeping için otellerin atması gereken somut adımlar sıralandı. grubun kurucusu ve yöneticisi Dündar Gümüş'ün paylaştığı mesaj şöyle:

Housekeeping can çekişiyor ama neden?

" ÇÖZÜMÜ VAR.

Misafir memnuniyetinin en önemli olduğu alanların başında gelen turizm sektöründe temizlik, hijyen ve düzenin sağlanmasında en önemli görevi kuşkusuz Housekeeping Departmanları gerçekleştiriyor.

Son yıllarda yaşanan durumlardan dolayı Maid yok, bir kaç seneye kat şefi de yok olacak.

Maidler neden çekildi piyasadan diye kendimize sorduğumuz zaman madde madde açıklayalım.

* En ufak sorunda personeline hakaret eden yöneticiler

*Asla +1 maid veya meydancı olmayışından ( çünkü acil bir durumda işe gelemeyenin yerini diğer maid ve meydancilar tarafından tamamlattiriliyor oluşundan

* Mesai yapin size mesainizi veririm diyen yöneticilerin yemek saatini dahi kesip az mesai saati ödemesi yapması (veya hiç mesai vermemesi

* Sorgusuz sualsiz izin iptalleri

* Egosu yüksek yöneticiler

* Kötü personel yemekleri

* Kötü lojman koşulları

* Maaşların gecikmesi veya hiç verilmemesi

* Sigortalarin eksik yatması

* Sezon sonu verilen kadro sözünün yalan olması

Peki değişen bir şey oldu mu?

Olmadı..

Şimdi kat şefleri de mesleği bırakmaya başladı. Onları da madde madde açıklayalım.

* Kat şefine maid raporu verip oda yaptırılması

* Maaşın az olması

* Lojman ve yemek kötü olması

* Sigorta primi eksik yatması

* Sorgusuz izin iptali

* Gec çıkacak oda için mesai yaptırılması ve mesai ücretinin verilmemesi

* Sezon boyu eksik şef çalıştırılması

* Sezon sonu verilen kadro sözünün yalan olması

* Yükselme sözlerinin tutulmaması

Bir diğer tarafta meydancı ve meydan şefleri içinde aynı koşullar var. Meydancı kadrosu eksik tutulur meydan şefi yapsın derler. Makina bozulur ama o makina tamire aylar sonra gider..

Hani meydan ekibi tarafinda da sorunlar var..

Yakında meslekten kaçacak kişilerin şefler ve asistanlar olduğunu söylemek zorundayız

Müdürleri de anlamaya çalışıyoruz. Ancak gerçek bir hk müdürü yukarı da saydığımız sorunlarla asla boğuşmaz.

Bütün bunların bir çözümü var.

Yukarida bu sorunlari yaşatan tesisleri ve yöneticileri biliyoruz.

TEMİZ TURİZM TEMİZ YÖNETİCİLER ilkesi ile yola çıkan bizlere destek verin.

Biz sizlere bizimle yol alan değerli müdürlerimizle birlikte en iyi iş imkanlarını sunacağız. Sizler bu meslekte mutlu olacaksınız ve otelinizin kalitesini arttırmış olacaksınız."